Criar rotas automáticas por região

Rotas automáticas são regras que dizem ao sistema "intimações dessa região vão pra esse entregador". Quando uma nova intimação é criada, o sistema atribui sozinho se a regra bate.

Para quem é

Titular, Administrador ou Gestor de Intimações.

Quando usar

• Você tem mais de 1 entregador e quer divisão de áreas (ex: Carlos atende Centro, Ana atende Bairro Cohama)
• Você não quer ficar atribuindo cada intimação manualmente
• Quer aplicar a regra em lote em intimações pendentes (não só nas novas)

Pré-requisitos

• Módulo Intimações ativo
• Pelo menos 2 entregadores cadastrados (faz mais sentido com vários)
• Critério de divisão decidido (por bairro, CEP, cidade)

Passo a passo

1. Acesse a gestão de rotas

Menu: Intimações → Rotas.

2. Clique em "Nova rota"

Botão no topo direito.

3. Defina os critérios da rota

• Nome da rota (ex: "Centro Histórico")
• Critério principal: escolha um:
• Por bairro (lista de bairros)
• Por faixa de CEP (intervalo inicial-final)
• Por cidade (lista de cidades)
• Entregador responsável: escolha do dropdown
• Ativa? marque se quer começar valendo já

4. Configure ordem de prioridade (opcional)

Se duas rotas batem na mesma intimação, vale a de maior prioridade. Defina "Peso" maior nas mais específicas.

5. Salve

Aplicando em intimações pendentes

Se você criar uma rota nova, ela vai começar a valer pras NOVAS intimações. Pra aplicar nas que JÁ estão pendentes:

Aplicar a uma rota específica

1. Na listagem de rotas, clique em "Aplicar" ao lado da rota desejada.
2. Sistema busca todas as intimações pendentes que batem com o critério.
3. Atribui ao entregador da rota e mostra quantas foram afetadas.

Aplicar todas as rotas de uma vez

1. Botão "Aplicar todas as rotas" no topo.
2. Sistema passa por todas as rotas ativas, na ordem de prioridade.

Validação

1. ✅ A rota aparece na lista
2. ✅ Ao criar nova intimação que bate com o critério, o entregador é atribuído automaticamente
3. ✅ Em "Aplicar", o sistema mostra quantas intimações foram atribuídas

Boas práticas

• Comece simples: 1 rota por entregador, por cidade ou bairro principal
• Cria rota "geral" sem critério com entregador "coringa" pra capturar o que não bate em nenhuma outra
• Não exagere em peso e regras complexas: quanto mais simples, mais previsível

Erros comuns

Problema	Causa	Solução
Rota não atribui ninguém	Entregador inativo ou indisponível	Vá em Entregadores e ative
Aplicou mas não atribuiu	Critério não bate com endereço da intimação	Verifique CEP/bairro nos cadastros
Atribui pro entregador errado	Outra rota com peso maior está pegando antes	Confira ordem de prioridade

Próximos passos

• Atribuir entregador manualmente. pra casos pontuais
• Acompanhar listagem com filtro por entregador