Cadastrar usuários do cartório

Esta tarefa explica como criar contas pra os funcionários do seu cartório (tabelião, gestor, atendente, etc).

Importante: No HubExtrajudicial o login é feito pelo CPF do usuário, NÃO pelo email. O email é usado só para comunicação e recuperação de senha.

Para quem é

Titular ou Administrador do cartório que precisa dar acesso ao sistema pra outras pessoas da equipe.

Quando usar

• Você acabou de contratar o sistema e precisa dar acesso ao tabelião substituto, gestor das intimações, atendentes do balcão.
• Você contratou um novo funcionário e precisa que ele use o sistema.
• Você precisa criar uma conta dedicada para auditoria ou suporte.

Pré-requisitos

• Você tem perfil de Titular ou Administrador
• Tem em mãos: CPF, nome completo, email e telefone do novo usuário
• Decidiu qual o perfil/role que o usuário vai ter (lista abaixo)

Perfis disponíveis

O sistema tem uma hierarquia de perfis. Cada um pode fazer mais ou menos coisas:

Perfil	Nível	Pode fazer
Titular	1	Tudo: incluindo contratar/cancelar módulos, financeiro, criar outros titulares
Tabelião	2	Quase tudo, exceto cancelar conta e gerenciar outros titulares
Administrador	3	Configurações, criar usuários (exceto titular), relatórios
Gestor de Intimações	4	Operação completa do módulo Intimações (criar, atribuir, encerrar)
Atendente	5	Operação do módulo Atendimento (chamar senhas)
Entregador	10	Recebe intimações no app; nada no painel administrativo

Passo a passo

1. Acesse a gestão de usuários

No menu lateral: Empresa → Usuários (ou Equipe).

2. Clique em "Novo usuário"

Botão no topo direito da listagem.

3. Preencha os dados pessoais

• CPF: só os 11 números (vai ser o login do usuário)
• Nome completo
• Email: pessoal, do próprio usuário (vai receber link de ativação aqui)
• Telefone: celular com DDD

4. Escolha o perfil

No campo "Perfil", escolha um dos da lista acima.

Dica: Se você está em dúvida, comece com um perfil mais restrito (ex: "Atendente"). Pode promover depois. Reduzir perfil é mais difícil que aumentar.

5. Defina senha temporária (opcional)

• Recomendado: marque "Enviar email de ativação". O usuário escolhe a própria senha pelo link.
• Alternativo: defina uma senha provisória que ele troca no primeiro acesso.

6. Salve

Clique em Criar usuário.

Validação

1. ✅ Usuário aparece na lista da página
2. ✅ Usuário recebe email com link de ativação (verificar com ele)
3. ✅ Após ativar, usuário consegue fazer login com CPF + senha
4. ✅ Usuário vê apenas os menus permitidos pro perfil dele

Erros comuns

Problema	Causa	Solução
"CPF já cadastrado"	Pessoa já tem conta em outro cartório	Pode usar a mesma conta. Vincule à equipe existente em vez de criar nova.
Usuário não recebeu email	Email errado ou spam	Confira digitação. Reenvie pelo botão "Reenviar convite".
Usuário vê menus de mais	Perfil errado	Edite o usuário, troque o perfil, salve. Pede logout/login dele.
Usuário não consegue logar	Está usando email em vez de CPF	Lembre: login é o CPF, não o email.

Próximos passos

• Se você precisa de entregadores (que vão pra rua entregar intimações): Cadastrar entregadores (fluxo diferente do usuário comum)
• Pra remover o acesso de alguém: vá na listagem de usuários e clique em Desativar (a conta dele fica suspensa mas o histórico permanece auditável)