Cadastrar entregadores

Entregadores são as pessoas que vão à rua levar a intimação física até o destinatário. Esta tarefa explica como cadastrá-los no sistema.

Para quem é

Titular, Administrador ou Gestor de Intimações.

Quando usar

• Antes da primeira intimação que será entregue em campo
• Quando contratar um novo entregador / oficial de justiça privado / motoboy
• Quando precisar substituir alguém que saiu

Diferença entre "usuário" e "entregador"

	Usuário comum	Entregador
Login	CPF + senha	CPF + senha + dispositivo móvel
Onde usa	Painel web (/empresa/...)	App no celular (URL pública via PWA)
Vê dashboard?	Sim (admin)	Não: vê só as intimações dele
Captura assinatura?	Não	Sim (AR Digital obrigatório)
Usa GPS?	Não	Sim (rastreio + GPS da entrega)

Pré-requisitos

• Módulo Intimações ativado
• Você tem perfil Titular, Administrador ou Gestor de Intimações
• Em mãos: nome completo, CPF, telefone, email do entregador
• Decisão sobre: veículo usado (motocicleta, carro, bicicleta, a pé), placa (se aplicável)

Passo a passo

1. Acesse a gestão de entregadores

No menu: Intimações → Entregadores.

2. Clique em "Novo entregador"

Botão no topo direito.

3. Preencha os dados

• Nome completo
• CPF
• Email (vai receber link de ativação do app)
• Telefone (preferencialmente o celular)
• Tipo de veículo (motocicleta / carro / bicicleta / a pé)
• Placa do veículo (se aplicável)

4. Defina disponibilidade

Marque se o entregador está:

• Ativo: pode receber atribuições
• Disponível para entregas: controle de uso (pode pausar sem desativar)

5. Capture assinatura digital (opcional)

Pode coletar uma imagem da assinatura do entregador. Vai ser usada como prova quando ele finalizar entregas.

Se não capturar agora, ele pode adicionar depois pelo próprio app.

6. Salve

Clique em Criar entregador.

Como o entregador acessa o app

Depois de criado:

1. Sistema envia email com link de ativação para o entregador
2. Ele abre o link no celular (preferencialmente Android)
3. Define a própria senha
4. Pode usar o app diretamente (/entregador/... no navegador) ou instalar como PWA na tela inicial

Validação

1. ✅ Entregador aparece na listagem com status "Ativo"
2. ✅ Email de ativação recebido (verifique com ele)
3. ✅ Entregador consegue fazer login no app com CPF + senha
4. ✅ Ao criar nova intimação, o nome dele aparece no select de "Entregador"

Erros comuns

Problema	Causa	Solução
Entregador não aparece pra ser atribuído	Não está marcado "Disponível para entregas"	Edite o entregador, marque disponibilidade, salve.
App não abre	URL errada ou problema de PWA	Confirme com ele a URL exata recebida. Tente em modo anônimo do navegador.
GPS não funciona no app	Permissão de localização negada	Peça pra ele ir em Configurações do navegador → Permissões → Localização → Permitir.
Entregador esqueceu senha	:	Pelo painel, em Entregadores, clique no nome → "Reenviar ativação". Ou ele pode usar "Esqueci minha senha" no app.

Próximos passos

• Agora você pode Criar uma intimação e atribuir pra esse entregador
• Se quiser atribuição automática por região: Rotas automáticas
• Como o entregador opera no app: Fluxo do entregador na rua