Fluxo do entregador na rua

Esta é a visão do entregador: quem recebe a intimação no celular e vai até o endereço entregar.

Para quem é

Entregadores credenciados pelo cartório (motoboys, oficiais de justiça privados, equipe própria).

O que você precisa pra trabalhar

• Celular com câmera (Android recomendado, iOS também funciona)
• GPS ativado e com permissão de localização concedida ao navegador
• Internet (3G/4G/Wi-Fi)
• Bateria carregada, o app usa GPS o tempo todo
• Cabo USB de carregamento, entregas longas drenam bateria

Acessar o app

1. Abra o link que você recebeu por email (ou bookmark no celular)
2. Insira seu CPF e senha
3. (Recomendado) Adicione à tela inicial: toca em "Compartilhar" → "Adicionar à Tela de Início"

A tela inicial mostra

Aba	O que tem
Minhas	Intimações atribuídas a você
Disponíveis	Intimações que estão abertas pra qualquer entregador aceitar
Pendentes	Suas intimações em andamento (em rota)
Concluídas	Histórico do que você já entregou

Fluxo de uma entrega completa

Passo 1: Aceitar a intimação (se for da aba "Disponíveis")

Toca na intimação → vê detalhes (destinatário, endereço, valor ofertado, tipo) Decide: Aceitar ou Recusar

• Se Aceitar com valor original → vai pra suas "Minhas"
• Se quer contrapropor valor → toca em "Contrapropor" → digita novo valor

Passo 2: Iniciar a rota

Quando estiver indo entregar, abra a intimação e toque em "Iniciar entrega".

• Status muda de Atribuída → Em rota
• GPS começa a registrar trajeto
• Cartório vê em tempo real que você saiu

Passo 3: Chegar no endereço

App mostra:

• Endereço completo + GPS pra navegar
• Telefone do destinatário (toque pra ligar)
• Botão de WhatsApp (toque pra abrir conversa)

Passo 4: Entregar (3 cenários)

Cenário A: Conseguiu entregar pessoalmente

1. Toque em "Entregar"
2. Coleta os comprovantes:

• Foto do destinatário recebendo
• Foto do documento entregue (em mãos dele se possível)
• Foto do local (fachada da casa, portaria)
• AR Digital: destinatário assina no canvas + foto

3. GPS é capturado automaticamente
4. Toque em "Confirmar entrega"
5. Status muda pra Entregue ✅

→ Veja Coletar AR Digital pra detalhes.

Cenário B: Não consegue entregar (tentativa)

1. Toque em "Registrar tentativa"
2. Escolha o motivo do dropdown (destinatário ausente, endereço não encontrado, etc)
3. (Opcional) tire foto do local pra prova
4. (Opcional) escreva observação
5. Confirmar

→ Veja Registrar tentativas.

Se você atingir o número máximo de tentativas definido pelo cartório (padrão: 3), a intimação vira automaticamente Não entregue.

Cenário C: Desiste / não consegue continuar

Volta no detalhe da intimação → Cancelar atribuição. A intimação volta pra "Disponíveis" e outro entregador pode aceitar.

Passo 5: Conferir histórico

Aba Concluídas mostra todas as suas entregas. Pode reabrir pra ver fotos e AR coletado.

Boas práticas

• Antes de sair, abra todas as intimações e veja o endereço, planeje a rota
• GPS preciso é fundamental, quando a foto é tirada, GPS junto = evidência forte
• Tire 2-3 fotos mesmo (uma só não basta em auditoria)
• Se o destinatário se recusar, não force: registre como tentativa com motivo "Recusou receber"

Erros comuns

Problema	Causa	Solução
App não pede GPS	Permissão negada uma vez	Configurações do navegador → Permissões do site → Localização → Permitir
Foto sai escura	Iluminação ruim	Use flash do celular (configurações da câmera)
Assinatura sai feia	Tela pequena	Peça pro destinatário assinar com calma; pode refazer
Sem internet, perdi tudo	Submit falhou	App tenta sincronizar quando voltar conexão. Mantenha aberto até ver "sincronizado"
Bateria acabando	Uso intenso de GPS/câmera	Carregador portátil: equipamento essencial pra rota longa

Próximos passos

• Coletar AR Digital
• Registrar tentativas