Coletar AR Digital

O AR Digital é a comprovação jurídica de que a intimação foi entregue. Substitui o AR físico do correio, com valor probatório equivalente. Sem ele, a entrega não tem valor legal.

Para quem é

Entregador, no momento da entrega presencial.

Quando coletar

• Quando você entregou a intimação pessoalmente ao destinatário
• Quando ele aceitou e está disposto a assinar

O que é coletado (em 1 etapa única)

1. Assinatura digital: destinatário assina na tela do celular
2. Foto do destinatário segurando o documento
3. GPS (latitude, longitude, precisão). automático
4. Data e hora: automático
5. Identificação do recebedor: nome + relação (próprio destinatário / cônjuge / filho / funcionário / etc)

Tudo isso vira um PDF assinado digitalmente com hash criptográfico (SHA-256). Esse hash garante que ninguém pode alterar o documento depois.

Passo a passo (no app)

1. Abra a intimação

Aba "Minhas" → toque na intimação que você está prestes a entregar.

2. Toque em "Entregar"

Botão grande no detalhe da intimação.

3. Tela de coleta: preencha:

Identificação do recebedor

• Nome de quem está recebendo (pode não ser o destinatário direto, pode ser cônjuge, filho maior, funcionário autorizado)
• Relação com o destinatário (próprio / cônjuge / pai / filho / empregado / sócio / outro)
• CPF do recebedor (se ele permitir)

Foto do destinatário

• Toque no botão "Tirar foto"
• Enquadre a pessoa segurando ou ao lado do documento
• Tire (de preferência) 2-3 fotos diferentes

Foto do local

• Outra foto, mas mostrando o ENDEREÇO (fachada da casa, portaria, número visível)
• Reforça que você estava no endereço certo

Assinatura digital

• A tela abre um canvas em branco
• Peça pro recebedor assinar com o dedo (ou caneta touch se tiver)
• Botão "Refazer" se sair feia
• Botão "Confirmar" quando estiver OK

4. Confirme tudo

Botão "Coletar AR Digital" no final. App processa e gera o recibo.

5. Aguarde processamento

Pode levar 5-10 segundos. App mostra "Gerando AR Digital..."

Quando confirmar:

• Status da intimação muda pra Entregue ✅
• Hash do AR é exibido
• PDF do recibo é gerado e fica disponível pra download

Como fica no cartório

Depois de coletado, o cartório vê no painel:

• Linha do tempo: marco "Entregue" ficou verde
• Card "Comprovantes da entrega" mostra ✅ em todos os pontos
• Galeria com as fotos
• Hash de integridade do AR Digital

→ Veja Comprovantes.

Por que o GPS é obrigatório

GPS prova que você estava no endereço (ou perto). Em auditoria/contestação:

• Coordenadas + foto = evidência forte
• Apenas foto sem GPS = possível "foi tirada em outro lugar"

Se o GPS não funcionar:

• Verifique permissão de localização no navegador
• Vá pra área aberta (lugares fechados perdem sinal)
• Aguarde uns segundos pra precisão melhorar

Boas práticas

• Antes de pedir a assinatura, EXPLIQUE pro destinatário o que ele está assinando: "Esta é uma intimação extrajudicial do Cartório X. Sua assinatura prova que você recebeu o documento. Não significa concordância, você pode contestar/responder depois conforme o caso."
• Não force: se o destinatário recusar, registre como tentativa com motivo "Recusou receber"
• 2-3 fotos diferentes sempre (uma só pode sair ruim)
• Capture o documento na foto se possível, prova que ENTREGOU o item certo

Erros comuns

Problema	Causa	Solução
Assinatura não salva	Toque ruim na tela	Limpe a tela, refaça. Use caneta touch se tiver
GPS sem precisão (±50m)	Local fechado, longe de janela	Vá pra perto da rua. Aguarde uns segundos
Foto ficou borrada	Mão tremeu	Encoste o celular numa superfície. Refaça
Recebedor não tem CPF	Funcionário sem documento na hora	Deixe em branco. Registre a relação (ex: "Funcionária do estabelecimento")
Hash diferente do esperado em auditoria	Adulteração do arquivo	Reporte ao suporte: sistema garante integridade via hash; se houver discrepância, é caso grave

Próximos passos

• Fluxo do entregador. visão geral
• Tentativas. quando NÃO consegue entregar