Atualizado em 22/06/2026

Comprovantes da entrega

O Card de Comprovantes é a seção mais importante pra auditoria e valor jurídico da intimação. Ele consolida todas as provas coletadas durante o processo de entrega.

Para quem é

Titular, Administrador, Gestor de Intimações, Oficial, qualquer um que precise validar a entrega.

Quando consultar

  • Pra auditoria interna (revisão periódica das entregas)
  • Quando uma parte contesta a entrega ("alegam que não receberam")
  • Pra comprovar judicialmente se houver questionamento
  • Antes de encerrar formalmente uma intimação

Onde aparece

Na tela de detalhe da intimação (Visão 360). bloco "Comprovantes da entrega" entre o card de status e as informações de entrega.

Os 10 pontos de prova rastreados

O sistema mostra um checklist visual de 10 itens. Cada um pode estar coletado (verde ✅) ou pendente (cinza ⬜).

1. AR Digital assinado

  • O quê: assinatura digital do destinatário capturada no canvas
  • Prova: pessoa específica concordou em receber em data/hora específica
  • Detalhes: hash SHA-256 garante integridade, qualquer alteração no documento muda o hash

2. Foto do destinatário

  • O quê: foto da pessoa que recebeu segurando ou ao lado do documento
  • Prova: identidade do recebedor + entrega física

3. Foto do documento entregue

  • O quê: foto do papel/PDF que foi entregue na mão dele
  • Prova: o documento certo foi entregue

4. Foto do local de entrega

  • O quê: foto da fachada, portaria, prédio (mostrando o endereço)
  • Prova: o entregador estava no endereço correto

5. GPS da entrega

  • O quê: latitude + longitude + precisão (m) no momento da entrega
  • Prova: coordenadas geográficas vinculadas à hora exata

6. Tentativas registradas

  • O quê: cada vez que o entregador foi e não conseguiu, com motivo, GPS, foto
  • Prova: cartório tentou em boa-fé múltiplas vezes antes de dar como "não entregue"

7. Assinatura do entregador

  • O quê: assinatura digitalizada do entregador no cadastro
  • Prova: quem é o profissional responsável pela entrega

8. PDF da intimação gerado

  • O quê: PDF do documento que foi entregue ao destinatário (com data/hora de geração)
  • Prova: documento legalmente válido foi produzido

9. Impressa em térmica

  • O quê: se a intimação foi impressa em impressora térmica (rua/balcão). quando, quantas vezes
  • Prova: documento físico foi entregue (não só digital)

10. Notificação enviada ao destinatário

  • O quê: emails/SMS/WhatsApp* avisando previamente sobre a intimação
  • Prova: cartório tentou comunicar formalmente, não foi uma "emboscada"

Como ler o card

Header

Comprovantes da entrega 7 de 10 coletados

Badge no canto direito mostra quantos pontos foram coletados vs total. Quanto mais alto, mais "blindada" juridicamente a entrega.

Checklist (2 colunas)

Cada item tem ícone (✅ ou ⬜), label, e detalhe contextual:

✅ AR Digital assinado em 22/06/2026 14:32 · hash a3f...
✅ Foto destinatário 2 fotos
✅ GPS da entrega -2.530, -44.281 (±5m)
⬜ Notificação enviada configurada

Galeria de fotos coletadas

Grid com todas as fotos das 4 categorias (assinatura/destinatário, documento, local, embalagem) num só lugar.

  • Cada foto: thumb 200x200, legenda com categoria + timestamp
  • Click abre em nova aba (tamanho real)

AR Digital expandido

Bloco com:

  • Quando foi assinado (data/hora completa)
  • Hash de integridade
  • Nome de quem recebeu + relação com destinatário
  • Link pra baixar o recibo PDF assinado

Tentativas (lista detalhada)

Cada tentativa em um card:

  • Data/hora
  • Motivo (do dropdown)
  • Observação livre (se houver)
  • GPS (lat/long + precisão)
  • Foto miniatura (se foi tirada)

O que NÃO é comprovante

Algumas coisas não fazem parte do card de Comprovantes:

  • Status da intimação: está no card de status
  • Dados do título/ato: está no bloco "Dados da intimação"
  • Histórico de eventos: está no bloco "Linha do tempo"
  • Resposta do destinatário: não é responsabilidade nossa

Recomendações de uso

  • Antes de encerrar uma intimação, abra os Comprovantes e confirme que pelo menos AR + GPS + 2 fotos foram coletados
  • Em caso de contestação, baixe o recibo PDF do AR Digital e o hash: são a prova mais forte
  • Auditoria interna: revise mensalmente as intimações com poucos comprovantes, pode indicar treinamento necessário dos entregadores

Próximos passos

* Canais marcados com asterisco têm custo operacional cobrado conforme o plano contratado.

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